Control por Voz
La funcionalidad Control por Voz permite la integración y gestión de dispositivos compatibles con asistentes de voz, ofreciendo una interfaz intuitiva para controlar diversas funcionalidades del hogar mediante comandos de voz.
Para obtener información sobre cómo acceder a esta sección, se debe consultar:
Acceso al Control por Voz
Consulte cómo acceder a la sección de Control por Voz.
Listado de Dispositivos de Control por Voz
En esta sección se presentan los dispositivos configurados en el ZRCD, como luces, persianas, sistemas de climatización e indicadores.
Para obtener más información sobre los tipos de dispositivos disponibles, se puede consultar la siguiente sección:
Tipos de Dispositivos
Descubra los diferentes tipos de dispositivos compatibles con el control por voz y sus funcionalidades específicas.
Creación de Dispositivos de Control por Voz
Para crear un nuevo dispositivo, el usuario debe seguir los siguientes pasos:
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Hacer clic en el icono de + para iniciar la creación del dispositivo.
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Introducir la siguiente información:
- Tipo de dispositivo
- Control configurado en el ZRCD
- Nombre del dispositivo en los asistentes de voz
- Guardar los cambios para finalizar el registro.
Una vez creado el dispositivo, este se añadirá al listado junto con el icono correspondiente a su tipo.
Al elegir el nombre del dispositivo, se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Asegurarse de que el nombre sea único para evitar confusiones.
- Evitar incluir palabras relacionadas con nombres de estancias o tipos de dispositivos, como “cocina” o “luz”.
- Seleccionar correctamente el tipo de dispositivo, ya que los asistentes lo utilizan para identificar las acciones disponibles.
En caso de que el asistente no reconozca acciones sobre un dispositivo que debería ser compatible, se recomienda verificar el nombre y el tipo del dispositivo para garantizar que sean adecuados.
Edición o Borrado de Dispositivos
Editar un dispositivo
Para editar un dispositivo, el usuario debe hacer clic sobre él. Esto abrirá un cuadro de diálogo donde podrá modificar la siguiente información:
- Control configurado en el ZRCD
- Nombre del dispositivo en los asistentes de voz
Eliminar un dispositivo
Para eliminar un dispositivo, el usuario también debe hacer clic sobre él para acceder al cuadro de diálogo. Dentro de este, encontrará la opción para eliminar el dispositivo.
Es importante tener en cuenta que la eliminación en ZenVoice no elimina automáticamente el dispositivo en los asistentes de voz en los que esté configurado.
Si se reparametriza la configuración de una pantalla táctil compatible o se cambia la versión de su programa de aplicación, pueden surgir errores en el control por voz. A partir de la versión 3.6 de las pantallas táctiles compatibles, los dispositivos afectados por la reparametrización se eliminarán automáticamente de los asistentes de voz. Para recuperarlos, se deben seguir estos pasos:
- Eliminar los controles desde la web de configuración de ZenVoice.
- Verificar que se han eliminado correctamente en las aplicaciones de los asistentes. Si no se eliminan automáticamente, forzar la sincronización (arrastrando hacia abajo en la pantalla del listado de dispositivos).
- Configurar nuevamente los controles desde la web de configuración de ZenVoice.
- Si los nuevos controles no aparecen automáticamente en las aplicaciones, forzar otra sincronización.
Cuando sea necesario realizar este proceso, se mostrará un mensaje de aviso. Además, los dispositivos afectados estarán marcados con un icono de alerta en el listado.
En pantallas táctiles con versiones anteriores a la 3.6, también será necesario realizar este proceso, aunque no se mostrará ningún aviso.
Posibles errores
Durante la configuración o uso de un dispositivo pueden aparecer mensajes de advertencia. A continuación se muestran los posibles errores y cómo proceder en cada caso.
Dispositivo no conectado
Causa: El dispositivo no tiene acceso a internet o no está disponible en la red.
Solución: Verificar que el dispositivo esté encendido, correctamente conectado y reiniciarlo si fuera necesario.
Licencia de control por voz no disponible
Causa: El dispositivo no dispone de una licencia ZenVoice válida o registrada.
Solución: Revisar las licencias activas del dispositivo y, si la licencia ZenVoice no aparece, solicitarla al integrador correspondiente.
Control por voz deshabilitado
Causa: La función de control por voz está desactivada en la configuración del dispositivo.
Solución: Acceder a la configuración del dispositivo y habilitar la opción de control por voz.
Menú de Opciones
Las acciones disponibles sobre los controles de un dispositivo se agrupan en el menú de opciones, identificado con el icono de tres puntos (⋮) y situado en la parte superior derecha de la ventana de controles.
Al abrirlo se despliegan las siguientes opciones:
Exportar controles: descarga un archivo con los controles del dispositivo.
Importar controles: aplica al dispositivo los controles contenidos en un archivo exportado previamente.
El menú solo aparece si el dispositivo tiene habilitada la licencia de ZenVoice. Además, no se muestra en la aplicación móvil: la exportación y la importación de controles se realizan desde la versión web abierta en un navegador de escritorio.
Al importar, los controles se adaptan a la parametrización del dispositivo de destino, y esta debe ser compatible con la del dispositivo de origen. No tiene que ser idéntica (una casilla renombrada no impide la operación), pero los elementos a los que apuntan los controles deben existir y ser equivalentes en el destino: cuanto más difieran, más controles quedarán sin copiar o mal configurados.
Conviene comprobarlo antes de empezar y revisar la configuración resultante al terminar.
Exportar los Controles
Los controles de un dispositivo pueden exportarse a un archivo que recoge toda su configuración. De esta forma, la configuración queda guardada fuera de la aplicación y puede reutilizarse posteriormente en otros dispositivos.
Para exportar la configuración, el usuario debe seguir los siguientes pasos:
- Abrir la ventana de controles del dispositivo cuya configuración se desea exportar.
- Abrir el menú de opciones (⋮) y seleccionar Exportar controles.
La aplicación genera el archivo con los controles del dispositivo y lo descarga automáticamente.
El archivo generado tiene extensión .zrc y su nombre se compone del nombre del dispositivo, el tipo de controles y una marca de tiempo que identifica el momento de la exportación.
El contenido del archivo está cifrado, por lo que no puede abrirse ni modificarse manualmente.
Si el dispositivo no tiene ningún control configurado, la aplicación avisa de que no hay nada que exportar y no se genera ningún archivo.
Importar los Controles
Un archivo de controles exportado previamente puede cargarse en un dispositivo para aplicarle esa configuración sin necesidad de crear los controles de nuevo.
Para importar la configuración, el usuario debe seguir los siguientes pasos:
- Abrir la ventana de controles del dispositivo sobre el que se desea aplicar la configuración.
- Abrir el menú de opciones (⋮) y seleccionar Importar controles.
- Seleccionar el archivo .zrc mediante el botón Seleccionar archivo, o arrastrarlo sobre el área indicada.
- Elegir cómo debe aplicarse la configuración del archivo:
- Reemplazar los controles existentes: los controles actuales del dispositivo se eliminan y se sustituyen por los del archivo. Es la opción seleccionada por defecto.
- Combinar con los controles existentes: los controles del archivo se añaden a los que ya tiene el dispositivo.
- Confirmar la acción mediante el botón Importar controles.
- Si se ha elegido Reemplazar los controles existentes, se muestra un mensaje de confirmación indicando que los controles existentes se reemplazarán. La importación no comienza hasta que el usuario la confirma.
Una vez finalizado el proceso, la aplicación confirma que los controles se han importado y el dispositivo dispone de la configuración recogida en el archivo.
Solo se admiten archivos con extensión .zrc generados por la opción Exportar controles de la propia aplicación. Si se selecciona un archivo con otra extensión, la aplicación avisa de que el tipo de archivo no es válido.
Al estar cifrado, el archivo no debe editarse manualmente: si su contenido se modifica, la importación no puede completarse.
El archivo debe contener el mismo tipo de controles que la ventana desde la que se importa. Si se selecciona un archivo con otro tipo de controles, la aplicación avisa de que el contenido no corresponde y la configuración del dispositivo se mantiene sin cambios.
Si solo pueden aplicarse algunos de los controles del archivo, la aplicación lo indica al terminar. En ese caso hay que revisar la configuración resultante en el dispositivo de destino y ajustar manualmente los controles que no hayan podido adaptarse.