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Notifications de dispositifs

La fonctionnalité Notifications Push de l'application Zennio Remote permet à l'utilisateur de recevoir des avertissements en temps réel concernant des évènements d'alarme des dispositifs appairés et des demandes d'autorisation d'appairage technicien. Ces notifications sont conçues pour garantir que l'utilisateur peut gérer les évènements à distance, même si l'application n'est en fonctionnement en premier plan.

Notifications d'alarme​

  • Réception en temps réel :
    Les messages émergents arrivent dans le dispositif mobile ou l'ordinateur dès qu'un évènement d'alarme se produit, indépendamment de si l'application est en exécution o pas.

    • En appuyant sur la notification, l'application s'ouvre et entre dans le contrôle à distance du dispositif de l'alarme.
    • Dans la liste, les dispositifs ayant une alarme en cours sont identifiés avec l'icône .

  • Gestion à distance :
    Avec la notification, l'utilisateur o¡peut accéder à la case concernée pour gérer l'évènement à distance depuis un dispositif mobile compatible.

  • Page des notifications :
    Les alarmes actives sont affichées dans la Page des notifications, accesible depuis le bouton de notifications dans la barre supérieure de l'application.

Notifications d'autorisation d'appairage technicien​

Les utilisateurs avec un compte existant et un appairage standard avec un dispositif recevront des notifications lorsqu'un technicien demandera l'autorisation pour accéder temporairement à ce dispositif.

En appuyant sur la notification, l'application s'ouvre.

astuce

Pour plus d'informations sur la gestion des notifications, veuillez consulter le Fenêtre des notifications.

Conditions et considérations​

Configuration des notifications​

  • Il est nécessaire que les notifications push soient activées dans la configuration du système d'exploitation des dispositifs mobiles comme des ordinateurs.
  • Il est recommandé de consulter la documentation technique du fabricant du dispositif ou du système d'exploitation pour assurer que les notifications push soient correctement configurées.

Connexion à Internet​

  • Les notifications push ont besoin d'une connexion à Internet, dans le dispositif synchronisé comme dans le dispositif mobile ou ordinateur.
  • En cas de perte de la connexion :
    • Les notifications en attente seront envoyées dès que le dispositif aura récupéré l'accès à internet.
    • Si le dispositif mobile ou l'ordinateur est éteint, les notifications apparaîtront lorsqu'il sera allumé et que la connexion sera rétablie.

Limitations​

  • Responsabilité :
    Zennio Avance y Tecnología S.L. n'est pas responsable de la perte des notifications "push" due aux pannes de réseau, de hardware ou de software des dispositifs.